Технические навыки — не все, что должен знать и уметь графический дизайнер: чтобы построить успешную карьеру, понадобятся и софт-скиллы. С ними получится эффективнее общаться с коллегами и заказчиками, управлять своим временем, не нарушать сроки. А без таких навыков будет трудно даже опытному специалисту.
На курсе Графический дизайнер научат не только техническим тонкостям: еще студенты прокачают специальный английский для дизайнеров, узнают, как работать с заказчиками и применять нейросети. А по итогам основного курса выпускники получат пошаговый план выхода на рынок труда, чтобы найти первую работу в сфере дизайна было проще.
В этом материале подробно разбираем, какие софт-скиллы понадобятся дизайнеру: всё объясняем на понятных примерах.
Зачем дизайнеру софт-скиллы
«Мягкие» навыки на самом деле нужны любому, кто хочет эффективно сотрудничать с коллегами и построить хорошую карьеру, но начинающему дизайнеру — особенно. Ведь он трудится в творческой сфере: здесь даже у специалистов с опытом не всегда получается понять, чего на самом деле хочет заказчик, как реализовать его задумку так же, как она выглядит у него в голове.
- Прокачанный навык эмпатии пригодится, чтобы встать на сторону клиента или пользователя, и в результате добиться более удачного визуала или концепта.
- Навык активного слушания поможет успешнее проводить созвоны и переговоры.
- Умение делегировать, то есть привлекать к работе коллег, спасет в периоды высокой нагрузки. В авралы желание сделать всё только своими силами помешает общей продуктивности.
- Навык личного тайм-менеджмента поможет выстроить гармоничные отношения с заказчиком, если дизайнер работает на фрилансе, или с коллегами, если он занят инхаус в команде.
- Умение бороться с прокрастинацией (или хотя бы уметь признать, что такая проблема существует) — тоже плюс в карму.
Еще такие навыки могут дать преимущество, если хард скилы графического дизайнера немного не дотягивают до требований на позиции. Некоторые студии готовы дообучить будущего коллегу в нужных областях, если еще на собеседовании он покажет, что хорошо ладит с людьми.
Здесь перечислили самые основные софт-скиллы графического дизайнера: дальше добавим еще и расскажем о каждом подробнее.
Важные навыки для дизайнера при работе с клиентом
Это эмпатия, умение активно слушать, переспрашивать и задавать вопросы, развитый эмоциональный интеллект. Последний нужен, чтобы вести переговоры было проще: например, если чувствуете, что диалог ведет куда-то не туда, а заказчик начинает раздражаться. Эмоциональный интеллект позволит вовремя распознать негативную эмоцию собеседника, сгладить острые углы.
Умение ясно излагать свои мысли, а местами даже навыки ораторского искусства важны не меньше умения слушать клиента: донести до него свою позицию может быть нелегко. Если дизайнер может хорошо представить информацию (так, чтобы заказчик прислушался к его мнению), сотрудничество получится более продуктивным.
Обыкновенное терпение тоже пригодится. Правки, бесконечные согласования и долгий выбор финального варианта могут раздражать, если специалист привык получать результат быстро и без проволочек.
Софт-скиллы дизайнера для эффективного общения с коллегами
Коллегам объяснить свой вариант визуала проще, чем человеку со стороны, но кое-какие навыки для эффективной коммуникации на работе все же потребуются.
Умение брать и давать обратную связь, а не воспринимать такую информацию в штыки или не критиковать самому.
Такие знания помогут во многом:
- Если научитесь давать теплую и конструктивную обратную связь, у вас под рукой всегда будет дополнительный источник насмотренности — работы коллег. Если же всегда давать обратную связь в критичной, неконструктивной форме, совета просить вскоре перестанут.
- Принимать адекватную обратную связь от коллег самому тоже важно. Помните, что оценивают не вас как человека, и даже не как работника в целом, а то, как вы справились с конкретной задачей. Это поможет воспринимать отзывы коллег без лишних расстройств.
- Если стремитесь к руководящим позициям, такой навык поможет, когда придется заняться менторством, обучением других сотрудников.
Умение работать в команде поможет при выполнении масштабных задач, с которыми в любом случае не справиться в одиночку.
В рамках этого навыка потребуется умение занимать такие роли:
- Лидер
Иногда работу придется организовывать вам. Важно не просто уметь «командовать» группой: неплохо бы знать, кто из команды с какими задачами лучше справляется. - Исполнитель
Не менее важно принимать и роль линейного сотрудника, если это нужно для проекта или задачи. С таким функционалом справляются не все: иногда привычку управлять процессами не могут оставить даже опытные руководители. - Генератор идей
Креативная позиция, занять которую получается не у всех. Здесь помогает насмотренность, регулярное расширение кругозора, специальные техники вроде фрирайтинга. Полезно участвовать и в общих брейнштормах.
Софт-скиллы дизайнера для успешной карьеры
Успешная карьера дизайнера зависит не только от технических или общих «мягких» навыков. Еще потребуются умения, напрямую связанные с построением карьеры, самообразованием.
Системный подход к обучению и саморазвитию стоит выработать, если хотите долго оставаться в строю, брать актуальные заказы. Для дизайнера важные навыки — не только те, которым научили на курсах, в колледже или вузе. На протяжении всей карьеры важно обучаться самостоятельно, причем делать это не от случая к случаю, а регулярно.
Для этого пригодится такой план действий:
- Проверьте, умеете ли вы ставить цели
Кто-то ставит изначально недостижимые цели и потом расстраивается, что ничего не получилось. А другие знают технику SMART (реалистичная, конкретная цель с измеримым результатом). Планы получаются не такие грандиозные, как у первых, но они хотя бы выполняются.
Совет: разбивайте любые крупные цели на более мелкие, достижимые задачи. Так мозг быстрее переведет их из разряда чего-то несбыточного и далекого в реальную жизнь, и работать с ними будет проще.
- Не забывайте про планирование, опять же реалистичное
Составьте детальный план саморазвития с указанием сроков, ресурсов и методов обучения, которые будете использовать (онлайн-курсы, книги, воркшопы, менторство). Отслеживайте прогресс, корректируйте план при необходимости. - Полученные знания необходимо закреплять, превращая в важные для дизайнера практические навыки
Ищите возможности отработать теорию, не ждите, пока забудете за ненадобностью. Это можно сделать в текущих проектах в своей компании (или у своего заказчика, если вы на фрилансе). А можно взять дополнительные задачи у другого отдела или новый заказ на бирже.
Совет: не забывайте про профессиональные связи. Изоляция — путь в никуда.
Активное участие в профессиональном сообществе даст такие возможности:
- Нетворкинг
Это новые профессиональные знакомства, обмен опытом, потенциальная возможность подработать или сменить работу, если вам это необходимо. Самые «вкусные» позиции чаще всего закрывают не через общедоступные сайты вакансий. - Доступ к эксклюзивным ресурсам
Информация о новых технологиях, инструментах, трендах в дизайне может быть недоступна широкой публике. Или пройдет мимо вас, даже если вы дизайнер, но не ходите на профессиональные встречи. - Менторство
- Вдохновение, расширение кругозора и насмотренности
Всё это может появиться и у вас, если будете активно использовать деловые связи, часто ходить на мероприятия, знакомиться с чужими работами (например, на конкурсах и выставках).
Если на вашей работе сейчас нет возможности чему-то учиться или кого-то учить, поищите их в сообществе. Найдите наставника или сами становитесь ментором.
Краткое содержание
Soft skills нужны не только для дизайнера: такие навыки пригодятся большинству карьеристов вне зависимости от сферы. Но дизайнерам все-таки чуть нужнее: из-за того, что сфера творческая, специалисту приходится быть более чутким, внимательным.
«Мягкие» навыки могут помочь и в случае, если по «хардам» дизайнер немного не дотягивает до требований на позиции.
- При работе с клиентом важными для дизайнера будут такие soft skills: кроме активного слушания это еще и терпение, умение ясно излагать свои мысли в доступной для другого форме.
- В общении с коллегами пригодится та же эмпатия, но есть и специальные навыки. Важно быть командным игроком, уметь занимать разные позиции и роли, если потребуется.
- Для руководящих должностей — умение брать и давать обратную связь, распределять роли в команде.
- Умение учиться даже после курсов или института — самое важное. И речь не о бессистемных «набегах» на тематические форумы и литературу: учиться придется регулярно и по графику.
- Профессиональные связи позволят получить не только важные для дизайнера навыки: еще это уникальные возможности по нетворкингу, доступ к закрытой информации.
