UX — это путь пользователя: сколько шагов нужно, чтобы выполнить задачу (заказать такси, купить еду, оплатить услугу). UI — это оформление этого пути: кнопки, цвета, шрифты, расположение элементов. Хороший UX/UI-дизайн — это минимум шагов, заметные ключевые кнопки, логичная структура и единый стиль на всех экранах.
Сегодня без UX/UI-дизайна не обойтись: мы сталкиваемся с ним в банковских приложениях, маркетплейсах, при заказе еды, такси. При этом стоит интерфейсу на каком-то этапе дать сбой — и люди мгновенно уходят. Так было, например, с первыми версиями госуслуг: громоздкие формы, десятки шагов, вечные ошибки при оплате. Пользователи злились и закрывали сайт. Но когда процесс упростили до пары кликов, аудитория выросла в разы — и это лучший показатель силы UX/UI.
Зная правила UX/UI-дизайна, можно избежать многих ошибок. Вспомните, как работают сервисы доставки: выбрал блюдо, оплатил — и сразу видишь в реальном времени, где курьер. Эта функция появилась не случайно. Анализ показал, что именно на этапе ожидания у клиента возникает тревога: «А точно ли заказ едет?». Решение оказалось простым: дать прозрачность, контроль.
Теорию можно читать бесконечно, но дизайну учатся только на практике. Именно поэтому на курсе UI/UX-дизайнер мы уделяем столько времени реальным проектам, сбору портфолио. Если хотите быстро погрузиться в профессию, начать работать над заказами, приходите в онлайн-школу «Логомашина».
А в этой статье мы собрали основы и принципы UX/UI-дизайна: правила, рабочие приёмы и ошибки, которых стоит избегать.
Что такое UX и UI простыми словами
UX (User Experience) — это путь, который проходит человек внутри продукта. Представьте, что вы заказываете такси: открыли приложение, выбрали адрес, увидели машину на карте. Если все шаги простые, понятные — это хороший UX-дизайн.
UI (User Interface) — это пользовательский интерфейс. Всё, что человек видит и с чем взаимодействует: кнопки, иконки, шрифты, цвета. Хороший UI — это когда нужная кнопка сразу на виду, текст легко читается, а экран не перегружен лишними элементами.
Пример хорошего дизайна можно увидеть в приложении Яндекс Такси: все важные кнопки на виду, сразу видно местоположение машины и время подачи. Ничего лишнего — только то, что нужно пользователю в моменте.
Если коротко: UX отвечает за удобство, UI — за внешний вид. А вместе они создают продукт, которым хочется пользоваться. Подробнее об отличиях читайте в статье «Разница между UI и UX дизайном».
Принципы UX-дизайна
Если логика приложения или сайта выстроена криво, интерфейс будет раздражать, даже если он красивый. Вот основные принципы UX-дизайна:
- Понятность без инструкции.
Представьте, что человек впервые открывает сайт или приложение. Он не должен искать «гайд», чтобы разобраться. Хороший UX работает так: зашёл и понял, куда кликнуть. Например, форма заказа с одним полем «телефон» всегда проще, чем анкета на десять шагов.
Пример из Lamoda: сразу видно корзину, категории, блок «Новинки». Всё на виду, интерфейс интуитивный — пользователь без подсказок понимает, куда кликать.
- Минимум шагов до цели.
Чем быстрее пользователь получает результат, тем выше шанс, что человек дойдёт до финиша. Если для покупки кофе нужно пройти пять экранов, это плохой UX. Задача дизайнера сократить путь до 2–3 кликов. - Логичная структура.
Меню, кнопки, переходы — всё должно быть связано. Пользователь должен предугадывать, что будет дальше. - Учёт разных пользователей.
Люди заходят с телефона, планшета, компьютера. У кого-то плохой интернет или слабое зрение. Сделать пользование доступным для всех тоже часть UX. Например, крупные кнопки, понятные подписи помогают людям с ограниченным зрением пользоваться сервисом без проблем.
Пример из СберБанк Онлайн: сервис учитывает разные потребности пользователей — есть поиск банкоматов «для незрячих» и возможность заказать звонок на русском жестовом языке (РЖЯ).
- Тестирование, доработка.
Даже самый опытный дизайнер не угадает, с какими трудностями может столкнуться реальный человек. Поэтому важный этап — проверять интерфейс на реальных пользователях, собирать фидбэк, вносить изменения. Если люди путаются на каком-то шаге, значит, сценарий нужно менять.
Хороший UX — это когда пользователь даже не задумывается о том, как работает интерфейс. Он просто выполняет задачу: заказывает такси, оплачивает покупку, записывается к врачу. Именно дизайнер отвечает за то, чтобы этот путь был простым, логичным и без раздражающих сюрпризов. Поэтому так важно знать базовые правила UX/UI-дизайна, которые помогают сделать продукт удобным, понятным.
Принципы UI-дизайна
Если UX отвечает за удобство и сценарии, то UI — за внешний вид и то, как человек воспринимает интерфейс глазами. Красота ради красоты здесь не работает. Важнее, чтобы дизайн помогал быстрее ориентироваться, не отвлекал.
- Визуальная иерархия.
Главное должно бросаться в глаза первым. Кнопка «Купить» не может быть серой, маленькой, если это ключевое действие. Правильный UI помогает пользователю расставить приоритеты. - Единый стиль.
Если на одном экране кнопки круглые, а на другом они же квадратные и с разными шрифтами, то человек потеряется. Единые элементы создают ощущение целостности, всё выглядит как часть одной системы. - Контраст, читаемость.
Текст должен быть хорошо виден на любом фоне. Контраст не только про эстетику, но и про доступность: слабовидящие пользователи должны видеть элементы чётко. - Цвет как инструмент, а не хаос.
Цвет помогает подсказать действие: красный — ошибка, зелёный — успех, синий — ссылка. Если все элементы пестрят, мигают, пользователь теряется. Цвет должен направлять, а не мешать. - Адаптивность под разные устройства.
Интерфейс должен быть одинаково удобным на телефоне, планшете, компьютере.
Пример единого UI: сайт выдержан в одной цветовой гамме, все элементы согласованы, нет ничего лишнего, что отвлекало бы от заказа.
Хороший UI не спорит с UX, а усиливает его. Без логики интерфейс будет пустышкой, а без визуала — скучной схемой. Сильный дизайн всегда рождается в связке этих двух направлений.
Как проходит работа UX/UI-дизайнера
UX/UI — это всегда процесс: нужно понять пользователей, выстроить логику, протестировать прототипы, и только потом отрисовывать детали. Поэтому у профессии есть чёткий процесс работы, который помогает превращать идеи в удобные, красивые продукты.
Каждый этап отвечает на свой вопрос:
- исследование — «для кого мы делаем?»
- прототип — «как человек будет пользоваться?»
- UI — «как всё должно выглядеть?»
- тестирование — «работает ли это на практике?»
Если какой-то шаг пропустить, ошибки всплывут уже после запуска. А это значит — доработки, недовольные пользователи, лишние расходы для компании.
Чтобы интерфейс получился удобным и красивым, дизайнер идёт поэтапно.
- Исследование пользователей, задач.
Дизайнер изучает аудиторию: возраст, привычки, цели. Например, если сервис рассчитан на людей 50+, то мелкие шрифты и скрытые кнопки сразу отпадают. - Карта сценариев, прототипы.
Прежде чем рисовать, дизайнер продумывает путь пользователя. Делает схему: куда человек кликает, что видит дальше. Затем создаёт прототипы — упрощённые макеты без цветов, деталей.
- Создание элементов, макетов.
Когда логика отлажена, добавляется визуал: шрифты, цвета, кнопки, иконки. На этом этапе создаётся UI-kit — набор, куда входят основные элементы. Подробнее читайте в статье «Чем отличается UI kit от дизайн-системы». - Тестирование, доработка.
Даже самый красивый интерфейс проверяют на реальных пользователях. Дизайнер наблюдает: человек быстро находит нужную кнопку или теряется? После этого вносятся правки и запускается финальная версия.
Инструменты для новичков
Чтобы проектировать интерфейсы, не нужен дорогой софт или годы подготовки. Большинство задач решается в 2–3 программах, которые доступны онлайн.
- Figma.
Это главный инструмент UX/UI-дизайна. В Фигме делают прототипы, отрисовывают макеты, собирают UI-kit. Всё хранится в облаке, и заказчик или команда видит изменения в реальном времени. - Boardmix.
Подходит для карт сценариев, мозговых штурмов, визуализации идей. Например, можно выстроить путь пользователя: «открыл приложение → выбрал товар → оплатил». - Buildin или Google Docs.
Здесь удобно хранить исследования: интервью с пользователями, гипотезы, заметки. Это рабочая база, к которой всегда можно вернуться. - Sketch.
Альтернативы Figma, популярные у некоторых студий. Подойдут тем, кто работает на macOS или хочет попробовать что-то новое.
Дополнительно специалисты используют сервисы для тестирования (например, Maze), генераторы иконок или цветовых схем. Но на старте достаточно освоить Figma и базовые инструменты для анализа.
Типичные ошибки новичков
Ошибки в рабочей среде стоят дорого: пользователи уходят, конверсии падают, компания теряет деньги. У начинающих дизайнеров есть несколько граблей, на которые они наступают чаще всего.
- Красиво, но неудобно.
Частая ситуация: специалист увлёкся цветами, иллюстрациями, эффектами, но забыл про сценарии. В итоге продукт выглядит стильно, но человек не понимает, как им пользоваться.
Пример того, как крупные баннеры перетягивают всё внимание, из-за чего иконки навигации и корзина остаются незаметными. Пользователь дольше ищет, а значит, быстрее разочаровывается.
- Копирование чужих интерфейсов без логики.
Видеть хорошие примеры полезно, но «скопировать» не значит создать удобный продукт. Без анализа аудитории чужой дизайн не сработает. - Нет тестов на реальных пользователях.
Дизайнер сам всё проверил и «ему удобно». Но пользователи думают иначе. Настоящий UX виден только при тестировании: если люди путаются, значит, интерфейс нужно менять. - Хаотичные цвета, шрифты.
Один экран в зелёной палитре, другой в синей, кнопки разных форматов. Такое оформление сбивает пользователя с толку, выглядит непрофессионально. - Игнорирование мобильных устройств.
Новички часто проектируют визуальное оформление только под компьютер. Но 70–80% трафика сегодня — мобильный. Если сайт не адаптирован под смартфон, он сразу теряет половину аудитории.
Чтобы не допускать этих ошибок, полезно проверять себя по простому чек-листу. Он помогает быстро увидеть слабые места в макете ещё до тестирования.
Чек-лист для самопроверки:
- Видно ли сразу главное действие (кнопка, форма)?
- Можно ли выполнить задачу за 2–3 шага?
- Всё ли работает одинаково удобно на телефоне, компьютере?
- Нет ли «визуального шума» — слишком много цветов, деталей?
- Проверял ли я макет на реальных людях?
Если хотя бы на один вопрос вы отвечаете «нет» — значит нужно вернуться к проекту, доработать его.
Карьерные перспективы и тренды UX/UI
UX/UI-дизайн востребован как в стартапах, так и в крупных компаниях. Любой бизнес, у которого есть сайт или приложение, нуждается в специалисте, который сделает рабочую среду удобной, красивой.
Почему профессия перспективна:
- Компании понимают: плохой интерфейс = потеря клиентов.
- Спрос на дизайнеров всё ещё выше, чем их количество на рынке.
- Средняя зарплата начинающего дизайнера в России — от 90.000₽, в крупных компаниях, на международных проектах — от $1500–2500. Опытные специалисты зарабатывают в разы больше.
- Работать можно в офисе, на фрилансе, удалённо для зарубежных проектов.
- Рост внутри профессии: Junior → Middle → Senior → Lead → Product Designer/Manager или собственная студия.
Но чтобы оставаться востребованным специалистом на рынке, мало знать базу — нужно быть в трендах. Дизайнеру важно не только прокачивать навыки, но и постоянно тренировать насмотренность, следить за новыми решениями, обновлять подход. Подробнее о том, какие тренды UX/UI актуальны в ближайшем будущем, читайте в статье «Тренды UX/UI дизайна 2025».
- Научим создавать удобные, стильные и эффективные интерфейсы для сайтов и приложений
- Гарантируем трудоустройство и опыт работы во время обучения в проекте «Крутые студии»
- Поддержим на каждом этапе: безлимитное общение на платформе с куратором, есть чат дизайнеров-единомышленников
Краткое содержание
Чем UX отличается от UI?
UX отвечает за путь: сколько шагов нужно, чтобы купить билет или заказать еду. UI отвечает за визуал: заметна ли кнопка «Купить», читается ли текст на экране.
С чего начать изучение UX/UI?
Начните с Figma: сделайте макет простой страницы, повторите интерфейс любимого приложения, попробуйте сократить лишние шаги.
Какие ошибки чаще всего делают новички?
Главная ошибка — «красиво, но неудобно». Например, кнопка стильная, но слишком маленькая, с неброским текстом, и люди её не нажимают.
Можно ли работать удалённо?
Да. Большая часть дизайнеров ищет заказы онлайн, работает с клиентами по всему миру.
Сколько можно зарабатывать на старте?
В России начинающий дизайнер получает от 90 000 ₽, на зарубежных проектах — от $1500.
- 6 практических заданий в Figma — с нуля
- Личная обратная связь от наставника
- Понимание профессии и формата работы дизайнера на практике
- Можно пройти в удобном темпе
