

Если, глядя на бренд, у вас не возникает никаких эмоций, значит, ему просто забыли разработать айдентику. Без неё все товары на рынке были бы какими-то безликими, «без души». Именно айдентика выделяет бренд среди прочих похожих. Её создание — это не только способ привлечь клиентов, но и инвестиция в будущее бизнеса.
Специалистов, которые умеют разрабатывать айдентику, очень ценят на рынке. Если вы хотите научиться создавать сильные визуальные образы, которые говорят сами за себя, то приходите на курс «Графический дизайнер» от школы Логомашина. А если вы хотите разобраться, что же такое айдентика, почему брендам с помощью неё удаётся увеличивать прибыль вдвое, читайте эту статью.
Что такое айдентика
Слово пришло к нам из английского языка (identity) и переводится как идентичность. Для человека этот термин означает осознание себя посредством набора характеристик (я добрый, люблю футбол и синий цвет). Для бренда это, по сути, то же самое.
Айдентика с помощью различных элементов формирует представление о фирме для всех окружающих. Причём речь не только про логотипы, цвета или шрифты, но и про всё, что помогает людям запомнить компанию. Чаще всего для устойчивого образа фирмы используют все пять органов чувств (зрение, вкус, слух, обоняние, осязание). Причём всё должно работать сообща: визуальные и вербальные элементы дополняют друг друга, звуки вызывают нужные ассоциации. Вспомните «ммм» от Danone: простой звук убеждает покупателей, что продукт точно будет вкусным.
Каждый компонент разрабатывается для того, чтобы создать цельное восприятие бренда у аудитории — это как почерк, по которому можно узнать автора. Что вам приходит на ум после фразы «праздник к нам приходит»? В голове всплывает не только вкусный напиток, дизайн, но и воспоминания о празднике, времени в кругу семьи, друзей, смехе и радости. Вы неосознанно приписываете все эти ощущения бренду — вот именно так и работает айдентика.

Новогодняя кампания Coca Cola
В малом бизнесе тоже важно использовать продуманный дизайн. С помощью него люди будут выделять товар, приписывая ему различные положительные качества. Даже если продукт мало чем отличается от конкурентов, на подсознательном уровне покупатели сами будут считать его более качественным, надёжным.
Чем отличается фирменный стиль от айдентики
Фирменный стиль — это визуальная часть айдентики. Логотип, цвета, шрифты — всё это элементы фирменного стиля. Айдентика же идёт глубже. Она включает в себя все ассоциации и ощущения, которые возникают у людей при контакте с фирмой: философию бренда, миссию, способы взаимодействия с миром. Добиться такого эффекта помогают различные виды графического дизайна.
Например, Nike — это не только дизайн логотипа в виде галочки, но и ассоциации с достижениями, спортом, преодолением. Слоган «Just Do It» подкрепляет философию бренда. Ещё один хороший пример — «Додо Пицца». Их фирменный стиль — оранжево-белая цветовая гамма, логотип в виде птицы додо. А вот айдентика гораздо глубже. Она транслирует открытость и доброжелательность во всём. Клиенты могут следить за ходом выполнения заказа в приложении, участвовать в составлении нового меню, а в их кафе всегда встретят с улыбкой и приятной музыкой.

Фирменный стиль и ценности фирмы «Додо Пицца»
Элементы айдентики
Как мы уже говорили, можно задействовать все 5 органов чувств, но чаще всего используют всё-таки визуальные и звуковые элементы.
Визуальные элементы
Практически всю информацию человек получает именно зрительно, так что бренды активно используют визуальные элементы для продвижения товаров. Сюда входят логотип, фирменные цвета, шрифты, формы и даже персонажи, если бренд решает использовать маскотов.
- Логотип. Символ, который ассоциируется с брендом. Дизайн здесь должен быть простым, запоминающимся, отражать ценности компании. Логотип может состоять только из названия или содержать визуальные элементы. Главное — чтобы его узнавали и легко считывали.
- Цвета. Правильные оттенки вызывают правильные эмоции. Например, синий — доверие, а зелёный — экологичность. При этом нужно учитывать, на какой рынок выходит фирма. Один и тот же цвет на разных континентах ассоциируется по-разному (в России белый цвет — это чистота, а вот в Японии это уже цвет траура).
- Шрифт. Как правило, выбирают несколько шрифтов, которые используют в дизайне. Они могут быть строгими или игривыми, в зависимости от того, какой образ хочет создать бренд. Хороший шрифт легко адаптируется под различные носители и обеспечивает единый корпоративный стиль.
- Формы. Элементы, которые добавляют эстетичности бренду. Казалось бы, что формы не имеют значения, но на самом деле закруглённые или острые углы оказывают противоположное воздействие на потребителей. Треугольники, прямоугольники подчёркивают силу, стабильность, а овалы, круги ассоциируются с мягкостью, уютом, доброжелательностью.
- Маскот. Персонаж, который добавляет уникальности в дизайн. Он может быть в виде человека, персонажа или вообще какого-то абстрактного образа. Существует популярный миф, что такой символ бренда нужен только для целевой аудитории моложе 30 лет, на самом деле это не так. Банк ВТБ успешно внедрили котёнка, Michelin используют образ человека из шин, а у известных батареек всегда на упаковке или в рекламе можно встретить розового кролика.

Маскот и дизайн упаковки Energizer
К визуальным элементам можно отнести и вербальные: название, слоган. Всё вместе должно работать над некой общей идеей дизайна, дополнять образ и не противоречить друг другу.

«Нет ничего невозможного», Adidas
Звуковые элементы
Звуки тоже играют важную роль в создании идентичности. Это могут быть джинглы, звуковые элементы, музыкальные темы, голоса. Например, звук открывающейся банки Pepsi стали частью их бренда.
Помимо этого, можно использовать запахи, осязание, вкус. В Шоколаднице вы всегда почувствуете запах молотого кофе, в хороших автосалонах, гостиницах — приятный фирменным аромат. Что касается вкуса, то вспомните знаменитые фрикадельки из IKEA. Ведь многие ездили в магазин только за ними, а по пути до столовой всё равно хватали какие-то предметы из магазина.
Виды айдентики
Условно её делят на статическую и динамическую. Первая остаётся неизменной, вторая меняется в зависимости от задач.
Статическая айдентика подходит для брендов с узкой целевой аудиторией. Как правило, у них только один продукт или услуга, которая не меняется со временем. Такую айдентику используют юридические фирмы, банки, медицинские компании, образовательные учреждения. Все элементы здесь прописаны в брендбуке и используются в любой рекламе без изменений. С этим видом айдентики легко работать: любой сотрудник в состоянии самостоятельно разместить логотип на бланке, пользуясь инструкцией.
Динамическая айдентика меняется в зависимости от контекста. Конечно, есть некий набор правил, шаблонов, но всё это не ограничивает, а наоборот позволяет создавать много визуальных элементов. Такая айдентика подстраивается под различные тренды, площадки. В неё легко внедрить новые товары, при этом не теряя лицо бренда. Хороший пример — логотип Google, который всегда обновляется к праздникам.

Логотип Google в новогодние праздники 2024 года
Правда, здесь уже сотруднику самостоятельно справиться будет сложно, поэтому фирма часто обращается за помощью к графическому дизайнеру.
Разработка айдентики: инструкция
Многие дизайнеры ошибочно накидывают красивые образы, цвета в брендбук, совсем не задумываясь о том, что во всём этом увидит потребитель. Айдентика — это и про творчество, и про чёткую последовательность шагов.
Шаг 1: Аудит бренда
Определите, как бренд воспринимается сейчас и какая у него целевая аудитория. Обязательно посмотрите, что делают конкуренты, но не для того, чтобы повторить, а наоборот, чтобы отстроиться от них и придумать что-то оригинальное.
Шаг 2: Уникальное предложение
Обозначьте, что делает ваш бренд особенным. На этом этапе нужно сформулировать ценности, философию бренда и придумать уникальное торговое предложение. Ценность — это эмоциональная связь с компанией. Здесь можно использовать как стандартные образы (семья, свобода, честность), так и придумать что-то необычное. Например, косметическая компания The Body Shop транслирует идею «красота без жестокости». Они закупают ингредиенты у фермеров, не тестируют продукты на животных и выступают за осознанное потребление косметики.

Повторное использование ёмкостей от The Body Shop
Шаг 3: Изучение трендов
Нужно понимать современные тенденции в графическом дизайне, но не ставить их во главе. С одной стороны, использовать тренды полезно, ведь вы даёте людям то, к чему они привыкли и что им знакомо. С другой — компании теряют свою уникальность, бездумно следуя моде.
Шаг 4: Разработка концепции
Разработанные элементы должны хорошо смотреться везде: на упаковке, в социальных сетях, в рекламе и оформлении помещений. Если айдентика разработана качественно, то бренд легко узнают с первого взгляда. Покупатели мгновенно замечают такой продукт на полке, а реклама вызывает нужные ассоциации.
Если элементы продуманы плохо или используются без системы, бренд теряется среди конкурентов. Визуальные образы, которые слабо отражают суть компании, вызывают путаницу. А значит, рекламные усилия и затраты на маркетинг не окупаются, а бренд теряет возможность выделиться.
Шаг 5: Протестируйте айдентику
После создания первых вариантов визуальных элементов и концепции важно протестировать, как они воспринимаются аудиторией. Вот несколько способов проверки:
- Фокус-группы. Покажите разработанные материалы группе целевых клиентов и соберите их обратную связь.
- Онлайн-опросы. Создайте анкету, чтобы узнать, какие эмоции вызывает логотип, цветовая гамма, шрифты.
- Анализ в сравнении с конкурентами. Ваш бренд должен выделяться среди сотен других.
Айдентика — это не просто набор визуальных элементов, а ключ к успеху бренда. Она помогает создать уникальное лицо компании, которое клиенты будут узнавать и запоминать. Продуманная айдентика вызывает эмоции, формирует доверие и усиливает связь с аудиторией, превращая случайных покупателей в лояльных клиентов.